Kebijakan pengiriman

1. Umum

Kebijakan Pengiriman ini mengatur proses pengiriman pesanan yang dilakukan melalui situs web PBStore. Dengan melakukan pemesanan, Anda dianggap telah membaca dan menyetujui kebijakan ini.

​

2. Wilayah Pengiriman

Saat ini, PBStore melayani pengiriman ke seluruh wilayah Indonesia

​

3. Waktu Pengiriman

• Estimasi Waktu: Waktu pengiriman diperkirakan 3-5 hari waktu kerja setelah pesanan dikonfirmasi dan pembayaran diverifikasi.

• Faktor yang Mempengaruhi: Waktu pengiriman dapat bervariasi tergantung pada lokasi tujuan, metode pengiriman yang dipilih, dan ketersediaan produk.

• Hari Libur: Pesanan yang dilakukan pada hari libur atau akhir pekan akan diproses pada hari kerja berikutnya.

​

4. Biaya Pengiriman

• Perhitungan: Biaya pengiriman akan dihitung secara otomatis saat proses checkout berdasarkan berat, dimensi, dan tujuan pengiriman.

• Metode Pengiriman: Kami bekerja sama dengan berbagai jasa pengiriman terpercaya untuk memberikan pilihan pengiriman yang sesuai dengan kebutuhan Anda.

• Gratis Ongkir: Kami mungkin menawarkan program gratis ongkir pada periode tertentu atau untuk pembelian di atas nominal tertentu.

​

5. Pelacakan Pesanan

• Nomor Resi: Anda akan menerima nomor resi setelah pesanan dikirimkan.

• Pelacakan: Anda dapat melacak status pengiriman pesanan Anda melalui situs web atau aplikasi dari jasa pengiriman yang kami gunakan.

​

6. Pengemasan

• Keamanan: Kami mengemas semua pesanan dengan sangat hati-hati untuk memastikan produk sampai ke tangan Anda dalam kondisi baik.

• Bahan Pengemas: Kami menggunakan bahan pengemas yang berkualitas dan ramah lingkungan.

​

7. Kerusakan Saat Pengiriman

• Klaim: Jika Anda menerima pesanan dalam kondisi rusak, harap segera laporkan kepada kami dan lampirkan bukti foto kerusakan.

• Prosedur: Kami akan membantu Anda mengajukan klaim ke pihak jasa pengiriman dan mengganti produk yang rusak.

​

8. Force Majeure

Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau ketidakmampuan untuk mengirimkan pesanan akibat kejadian di luar kendali kami, seperti bencana alam, gangguan transportasi, atau masalah yang disebabkan oleh pihak ketiga.

​

9. Perubahan Kebijakan

Kami berhak untuk mengubah kebijakan pengiriman ini kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya. Perubahan terbaru akan selalu tercantum di halaman kebijakan pengiriman situs web kami.